هنگ و ویروس گوشی و راه های از بین بردن آن

یکی از مسائلی که می تعوان در بخش نرم افزار به آن اشاره کرد ،ویروس می باشد. ویروس که خود نوعی نرم افزار است، در کار گوشی اختلال ایجاد می کند و طریقه وارد شدن آن به گوشی از طریق از طریق مواردی است که در زیر خواهید دید.

1. دریافت اطلاعات از طریق بلوتوث
2. دریافت SMS
3. اتصال به کامپیوتر
4. مموری کارت آلوده به ویروس

می باشد که از آثار آن می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. کند شدن گوشی
2. هنگ کردن گوشی
3. Reset شدن خود به خود گوشی
4. پاک شدن اطلاعات بدون دستور کاربر
5. ارسال SMS بدون دستور کاربر
6. ارسال اطلاعات از طریق بلوتوث بدون دستور کاربر
7. مشکلاتی مانند عدم آنتن دهی
8. آنتن دهی ظاهری
9. عدم شارژ شدن گوشی
10. عدم روشن شدن گوشی

برای از بین بردن ویروس ها در گوشی می توان از کد های فرمت که در بخش کدهای مخفی به آن اشاره شد استفاده کرد و اگر با فرمت دستی مشکل گوشی حل نشد می توان گوشی را توسط باکس های گفته شده Flash کرد.
از موارد دیگری که ممکن است برای یک گوشی پیش بیاید هنگ می باشد. هنگ کردن در گوشی ها به دو صورت می باشد:

1- هنگ ظاهری: در صورت هنگ کردن ابتدا سیم کارت را داخل گشی قرار داده و با گوشی تماس برقرار می کنیم که اگر تماس برقرار شود این هنگ ظاهری بوده و امکان دارد از زیاد بودن اطلاعات روی حافظه گوشی یا روی مموری کارت می باشد.

2- هنگ واقعی: هنگی ست که نتوان با گوشی تماس گرفت و به دو دسته زیر تقسیم می شود:

الف) موقت: هنگی که بعضی از مواقع صورت می گیرد و خود به خود رفع می شود که از عوامل زیر برای رفع آن می توان استفاده کرد:

1. Flash کردن گوشی
2. پاک کردن اطلاعات روی گوشی و مموری کارت
3. احتمال ویروسی بودن گوشی نیز می رود که با توجه به نکات گفته شده در مورد ویروس ها، می توان مشکل را حل کرد.

ب) دائمی : هنگی که وقتی به وجود می آید خود به خود از بین نمی رود و می تواند از عوامل زیر باشد:
1. آی سی Flash که بای آن را Reball و در نهایت تعویض کرد
2. باطری Back up که می توان آن را از مدار خارج کرد.
3. نوسان ولتاژ باطری که باید باطری را تعویض کرد.
4. مدار تغذیه که باید تمامی مسیر ها و المان های آن بررسی و در صورت خرابت تعویض شوند.
5. خرابی CPU که به ندرت پیش می آید اما در صورت تشخیص این خرابی و در صورت امکان می توان آن را Reball و در نهایت تعویض کرد.

خوب اگر برای یه هنگ ویا یک ویروس باید گوشی رو فلش کرد دیگه این وهمه ویروس کش بهچه دردی میخوره

پاسخ : منظور این نیست که ویروس افتاد فلش کنید منظور اینه که در مواردی که دیگه گوشیتون بدون مصرف شد مجبورین فلش بزنید

گوشی با من با وصل شدن به کامپیوتر خاموش شد دیگه روشن نمیشه باید چیکار کنم کمک کنید لطفا
پاسخ: لطفا باطری را در گوشی دیگر تست نمایید
در صورت وجود نداشتن مشکل در باطری به تعمیرگاه ببرید

من یه ویو۲ دارم بعد از وصل کردن به کامپیوتر یه صفحه ابی اومد هر کاری ام کردم اما نشد راهنماییم کنید لطفا

من یک گوشی htc desire hd دارم موقع اس ام اس دادن هنگ کرده هیچ کدوم از کلید هاشم کار نمی کنه خاموشم نمیشه باید چی کار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

سلام
گوشی من n95
به محض این که میخوام باهاش کار کنم میره تو گالری هر چقدرم خارج بشم دوباره میره توی گالری
یه بارم فلش شده و ورژنش رو برام تغیر دادن اما هنوز مشکل داره خواهشن جواب رو به ایمیلم بفرستین

htc smart3188اسمس نمیرود و میزند memory full.cannot the message یعنی چی اسمس میخوام سند کنم میزنه،ریست کردم کلی یازم همونه.خواهشن جواب رو به ایمیلم بفرستین.ممنون.
پاسخ : توی پیغام می گه مموری پر شده ، نمی تواند اس ام اس بفرستد مموری را خالی کنید سپس اقدام نمایید

یا سلام
گوشی من نوکیا ۶۲۲۰ بعداز تعویض قاب گوشی مموری گوشی تعریف نشده شد و فایلها رو باز نمی کنه و اصلا مموری رو نمی شناسه تو گوشیهای دیگه هم به همین صورته اما مموری گوشیهای دیگران رو میخونه مشکل از کجاست لطفا پاسخش رو به ایمیلم ارسال کنید خیلی خیلی خیلی فوری
با کمال تشکر
پاسخ : این یه مشکل سخت افزاری می تونه باشه شما می توانید به تعمیرگاه مراجعه نمایید

بنده یک HTC. desire. دارم متاسفانه همش هنگ میکنه یا کارت SD قفل میکنه سیستم عامل این دستگاه ۲٫۳ هست.لطفا” منو راهنمایی کنید.

پاسخ : لطفا پروسه های در حال اجرا را چک نمایید که شاید پردازنده شما را یکی از پروسه ها اشغال می کنه که باعث می شه هنگ کنه و در غیر این صورت امکان مشکل سخت افزاری وجود داره

سلام من یک گوشی سامسونگ مدل ۵۵۶۰ دارم که دیگر به کامپیوتر متصل نمیشود یعنی وقتی USB آن را به کامپیوتر وصل میکنم کامپیوتر آن را پیدا نمیکند این مشکل ناگهانی به وجود آمده چون بطور اتفاقی در حین جابجایی داده ها گوشی از کامپیوتر جدا شد راه حل چیست ؟
پاسخ : لطفا به یک کامپیوتر دیگر متصل کنید ببینید مشکل داره یا نه در غیر اینصورت موبایل خود را ریست کنید

سلام من۱گوشی htc u8800دارم ک هنگ کرده روشن میشه ولی بالا نمیاد باید چ کار کنم

سلام من گوشی htc wildfire s دارم نمیدونم چرا مشکل پیدا کرده و وقتی روشنش می کنم چند دقیقه بعد خاموش می شه باید چی کار کنم

سلام..من گوشی گالاگسی فیت خریدم حدود۱۰ماه..بعد یه نرم افزار قفل صفحه نصب کردم بعد از شانس بد من صفحه به هیچ صورتی باز نمیشد…گفتم گوشیمو خاموش کنم شاید درست شه ولی وقتی خاموش کردم،اون قسمتی که عبارتsamsungچشمک میزنه.. دیگه از اونجا به بعد بالا نمیاد.دوستان کمک.

سلام,گوشی من HTC DESIRE HD ,مشکلی که دارم اینکه موقع مکالمه earpiece کار نمیکنه مجبورم از اسپیکر استفاده کنم
حالا مشکل سخت افزاریه؟ یا نه میشه با کارایی که گفتید حلش کرد!؟
پاسخ : این به احتمال خیلی بالا مشکل سخت افزاری باشه

سلام منم مشکل مصطفی دارم اما گوشی من گلکسی مینی تصویر زمینه عوض نمیشد گوشی خاموش کردم حالا روی قسمت چشمک زن سامسونگ مونده روشن نمیشه چیکار کنم

سلام من گوشی htc wildfire s دارم چند روزه مشکل پیدا کرده وقتی روشنش می کنم چند دقیقه بعد خاموش می شه باید چی کار کنم

سلام
من کوشی disaer hdدارم هر چند وقت یه بار خاموش میشه باید باطرسشو در بیارم بعد جا بزنم تا روشن شه هردم بیر هنگم میکنه. میشه راهنماییم کنین ممنون میشم

سلام من یه گوشی سونی اریکسون دارم مدل j10i2 دارم بعد از وصل شدن به کامپیوتر و گرفتن فایلهایی که از اینترنت گرفته بودم گوشی فایلهای تصویری(فیلمها) و صوتی رو باز نمیکنه در ضمن هنگام فیلم برداری با گوشی گوشیم هنگ میکنه
لطفا منو راهنمایی کنید اگه میشه به ایمیلم جواب بدید ممنون

سلام
من یه گوشی HTC Desire HD گرفتم هی نمیدونم چه مشکلی داره بعضی وقتا خاموش می شه روشن نمیشه یا بعضی وقتا هنگ میکنه که باید باطری رو دوباره جا بزنم.گوشی هم تایوانیه تورو خدا میشه راهنمایی کنین دیگه داره واقعا کلافم میکنه مرسی

سلام
گوشی من galaxy p1000است باتری تموم کرد خاموش شد حالا که روشن میکنم فقط ارم سامسنگ میاد و دیگه بالا نمییاد من باید چیگار کنم تا روشن کامل بشه ممنون

سلام من یه گوشی htc wildfire s دارم گوشیمو خاموش کردم بعد ک روشن کردم دیگه بالا نمی یاد چند بار باتری رو دراوردم تا دوباره تست کنم نشد نمی دونم چی کار کنم حسابی ریختم به هم!!

سلام.من گوشیم فلیپ اوت موتورولا هست چند مدت هست که نمیتونم به کامپیوتر وصلش کنم ریستشم کردم درست نشد حتی خود مموریمو هم به میزنم نمیاره چیکارکنم؟

سلام.وقتی رم موبایلم را می زارم تا رم میاد بالا گوشی ری استارت میشه چیکار کنم تازه ۱۱Gb دارمخالی  

باسلام گوشی من از دیشب نماد دریافت پیاک رابه صورت ثابت در صفحه اول نشان میدهد به صندوق دریافت که نگاه میکنم بدون اینکه اسمسی آمده باشد نوشته یک بیام نخوانده که البته یک پیام میبینم که از صندوق ارسال سرخود اونجا آمده حذفش که میکنم به جاش یک پیام دیگه از صندوق ارسال سرخود اونجا میاد وعلامت پیامک هم از صفحه اول حذف نمیشه
با تشکر چیکار کنم؟؟؟؟؟؟!!!

پاسخ : این مشکل اصولا با پاک کردن همه پیام ها حل می شه

سلام من یک گوشی htc waldfire دارم بعد از نصب کردن نرم افزار Sealهنگ کد منم باتری شودرو در اوردم وقتی که خواستم روشنش کنم روشن می شه اما بالا نمی اد صحفش.لتفا زود کمک کنید.

سلام خواهشا جواب بدید به ایمیل ها که اگه کسی مشکل مشابه داره راه حل رو بدونه. گوشی من ال جی پی ۳۵۰ ست. از وقتی به کامپیوتر وصل کردم سنگین شد برنامه هم نریختم هیچی. بعد خاموش روشن کردم مثل اقای مصطفی روی آرم ال جی موند بالا نمیاد. خواهش میکنم اگه راهی به جز فلش کردن و پرین اطلاعات داره بگید ممنون میشم. اگه امکانش هسه جواب رو قبل اینکه مجبور بشم فلش کنم به ایمیلم بفرستید. ممنون

سلام.من یه گوشی گلکسی ایس دارم چند روزه وقتی از شارز میکشمش بیرون بازم نوشته در حال شارز.چیکارش کنم؟

سلام من گوشی star2(GT-S5263) دارم. مدتیه وقتی کسی زنگ میزنه پس از۳ ثانیه تماس خودکار وصل میشه در صورتی که پاسخگویی خودکار آن غیرفعال است. ممنون میشم اگر راهنماییم کنید.

سلام
یه گوشی گلکسی نکسوز دارم. شارژش یخورده مشکل داشت بعضی مواقع وقتی روشن بود به شارژر می زدیم شارژ نمی کرد باید خاموشش می کردیم تا شارژ بشه. از امروز یهو خودش خاموش شد و دیگه هر وقت روشنش می کنیم تصویر استارت آپ میاد ولی جلو تر نمی ره. پشت گوشی هم داغ می کنه معلومه که سی پی یو داره کار می کنه. ایراد از چیه؟
دستت طلا

سلام . من یه گوشی htc desire hd دارم . هنگ کرده روشن نمیشه . ولی وقتی به خطم که تو اون گوشیه زنگ میزنم بوق می خوره . ولی گوشیم هیچ عکس العملی نداره. حافظشم خالیه همه تو رمه . باتریشم جا زدم .. ولی بازم ..
لطفا هرکی میدونه بگه

من گوشی گلکسی نوت دارم اصلا آنتن ندارم و سیم کارتم نمیخونه قبلا اینجوری نبود سیم کارتم هم سالم باید چی کار کنم

باسلام گوشی سامسونگ من بعدروشن شدن انتن نداره وممکنه چندروزطول بکشه تاانتنش بیاددلیلش چیست

پاسخ : علتش می تونه سخت افزاری باشه ، لطفا به یک تعمیرگاه مراجعه فرمایید

سلام روگوشی htc برنامه eset securityرو نصب کرده بودم و زمانی که میخواستم unistallاش کنم هنگ کرده و کد میخواد که من یادم رفته و اجازه هیچ کاری رو هم نمیده چکار باید کنم؟ممنون

گوشی من آیفون ۴ هنگ کرده بالا نمیاد خاموش هم نمیشه باید چیکار کنم؟

تبلت من (p1000) هنگام استفاده از اینترنت صفحه اش به طور کلی رفته و هیچ کاری نمیتونم انجام بدم حتی اتصال به کامپیوتر چیکار باید بکنم ؟ممنون

سلام و عرض ادب

گوشی اکسپریا آرک”ابدیت شده به اندروید ۴

فایل دانلود شده از طریق گوشی رو هنگام

اتصال به کامپیوتر نشون نمیده.

گوشی من وقتی آنتن سیم کارت را شناسایی می کنه خود به خود خاموش می شه
علتش چیه؟sony ericsson xperia x10mini

سلام من گوشی e7دارم هی هنگ می کنه الانم داشتم باهاش فیلم می دیدم که قفل کرد الا بایذ چی کار کنم

با سلام .
گوشی s2من(چینی)با زدن روی یکی از گجیت های روی صفحه به طور کلی صفحه رفت و فقط دکمه ها روشن ماند و با زدن انها صفحه گوشی می اید و بعد از ۱ ثانیه محو میشود((من روی دکمه ی انتن کلیک کردم تا اینجوری شد.ایا بجد فلش کردن گوشی راه دیگه ای هم هست.
لطفا کمکم کنید
ممنون

سلام من گوشی GT-S5263 دارم قبلا یه مشکل کوچیک داشت بعضی اوقات شارژر رو قبول نمی کرد بردم تعمیرگاه بعد یه روز دیدم اصلا شارژر usb رو قبول نمیکنه

سلام
من نوکیا۶۱۲۰ دارم مموری رو به کامپیوتر وصل کردم و نرم افزار همراه بانک ریختم .که نوشته بود مخصوص سایر گوشی ها . از وقتی وارد گوشی کردم به هیچ وجه اطلاعات داخل مموری رو نشون نمیده و این دو فایل هم به صورت علامت سواله که اصلا پاک نمیشه. من اطلاعات زیادی تو مموریم دارم و نمیخوام ریست یا فرمت کنم . خواهشاً کمک کنید.ممنون

سلام
گوسی من سامسونگ اس۵۵۶۰ هست یه چیزی توش ریختم خاموش شد وقتی روشنش میکنم هنوز کامل بالا نیومده ری استارت میشه ری استارت هم که شد دوباره همین طور لطفا راهنماییم کنید ممنون میشم.

سلام من یه گوشی سونی اریکسون Z550دارم از دیروز اسمسام فرستاده نمیشه نمیدونم چیکار کنم

سلام.من گوشی samsung galaxy not دارم که چند وقتی هست صفحه نمایش آن خود بخود خاموش و روشن می شود .چکار باید کرد؟

سلام گوشی من نوکیا E7 هستش خود به خود فلش میزنه (اکثرا موقع تماس گرفتن ) و به این دلیل زود شارژش تموم میشه چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید

سلام گوشی من nokia x6پورت یو اس پیش از جا در اومده و بلوتوثش روشن نمیشه برای حل مشکل بلوتوثش باید چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟

سلام من یه گوشی نوکیا ASHA305دارم به کامپیوتر وصل کردم ویروسی شده فایل باز نمیکنه چیکار کنم

پاسخ : لطفا توسط رم ریدر رم خود را توسط آنتی ویروس اسکن نمایید

با سلام
من گوشیمxperia goمیباشد الان هنگ کرده باطریش ثابته نمیتونم هیچ کاری بکنم لطفا راهنمای کنید
ممنون.

سلام نوکیا۶۳۰۰ دارم که بدلیل حجم بالای اطلاعاتش بالا نمی اید. روشن میشه اما پسورد را که میزنم هنگ میکنه شماره تلفنهای بسیارزیاد وخیلی مهمی در ان دارم لطفا راهنمایی کنید که چه کنم شماره هام رو بدست بیارم. ممنون

گوشی N95 هنگ کرده بالا میاد ولی رست میشه هی.
لطفا جواب ممنون

سلام
من یه گوشی HTC Desire HD گرفتم هی نمیدونم چه مشکلی داره بعضی وقتا خاموش می شه روشن نمیشه یا بعضی وقتا هنگ میکنه که باید باطری رو در میارم باز روشن نمیشه.شارز میذارم روشن نمیشه.گوشی هم تایوانیه تورو خدا میشه راهنمایی کنین دیگه داره واقعا کلافم میکنه مرسی
پاسخ : به احتمال زیاد گوشیتون ایراد سخت افزاری داره ، به متخصص مراجعه فرمایید

گوشیه گلگسی دارم چند روزه هنگ می کنه بعد خاموش میشه روشن که شد برنامه هاش بهم میریزه همه چی پاک میشه جز عکس باید چیکار کنم????????????????

چند وقتیستکه گوشیم سونی اکپریا اس ال وقتی در حالت استن بای هستش هر چند ثانیه یا دقیقه صفحه نمایشش که خاموش{سیاه}{در حالت استراحت}هست خودش بدون اینک بهش دست بزنم روشن میشه…….دیگه عجیب رفته رو اعصاب….
لطفا راهنمایی ام کنید……..
با تشکر
پاسخ : بدون دیدن گوشی نمی تونیم شما رو راهنمایی کنیم ، لطفا به تعمیرگاه مجاز مراجعه نمایید ، به حتمال زیاد مشکل نرم افزاری باشه

سلام من یه یک ماهی میشه ارک اس خریدم اندرویدی ۲٫۳٫۴ نمیدونم چرا وقتی بازی یا میرم تواینترنت هنگ میکنه مجبورم هردفعه باطری رودربیارم لطفاکمکم کنید

سلام.من انتی ویروس nod32 رو گوشی وایلد فایر اس دارم.
بهش یه رمزی داده بودم که هر وقت خاموش روشن میشد باید رمز رو میزدم تا روشن بشه.اما الان هرچی میزنم قبول نمیکنه و روشن نمیشه.موندم چیکار کنم اگه ممکنه کمکم کنید

من یک۵۷۰۰دارم هنگ کرده فقط صفحه بازمیشه کارنمیکنه لطفاراهنما کنید

سلام دوست من،
من گوشی استار سامسونگ دارم (gt-s5233a)، نمی‌دونم از چه طریقی ویروس بهش وارد شده اما وقتی به کامپیوتر وصلش میکنم ویروس‌ها رو نشون می‌ده که اسمش یه سری کلمه نا مفهومه.
خود گوشی و روندش مشکلی نداره اما وقتی به تلویزیون یا دی‌وی‌دی وصلش می‌کنم اصلا اطلاعاتم بالا نمیاد که قبلا میومد و تمام فایل‌هام رو نشون می‌داد !
راستی بلوتوث هم دریافت نمی‌کنه.
میشه در مورد هر دو مشکلم کمکم کنین لطفا!
ممنونم….

پاسخ : لطفا با یک آنتی ویروس اپدیت اسکن نمایید در کامپیوتر

آنتی ویروس nod32 دارم و اسکنش کردم اما بازم ویرووسها هستن و پاک نشدن. کمک!

پاسخ : این ویروس ها روی حافظه گوشی هست یا مموری ؟

روی مموری هستش دوست عزیز!

پاسخ : واسه تست مموری رو در بیارین و بدون مموری روشن کنید ببینید مشکلتون حل می شه

ممنون از کمک و پاسخ سریع‌تون
مموری رو بیرون آوردم، مشکل بلوتوث برطرف شد و وقتی به کامپیوتر متصلش کردم ویرووس‌ها نبودن، پس مشکل از مموریه که ویروس داره، حالا باید چیکار کنم تا از شرشون خلاص بشم؟ شما راه حلی دارین؟ =(

پاسخ : بنظر من فایل حتما آنتی ویروس رو آپدیت کنید و رم ریدر رو اسکن کنید و یا فایل ها رو به کامپیوتر انتقال داده و مموری رو فرمت کنید و بعد فایل ها رو دونه دونه به رم انتقال بدین ، انشاالله درست می شه

اوکی، فکر می‌کنم این راه جواب بده.
اگه درست بشه خیلی خیلی خوب می‌شه، ممنون که کمکم کردید آقای حسینی.

راستی یه سوال دیگه هم دارم که نمی‌دونم شما می‌تونین کمکم کنین یا نه؟
اگر یه مموری دو سه بار فرمت شده باشه امکان برگشتن اطلاعاتش با برنامه ریکاوری وجود داره؟

پاسخ : تا وقتی روی اطلاعات قبلی اطلاعات جدید کپی نشده باشه بله می شه

درسته
خیلی ممنون از اینکه کمکم کردین هر دو مشکل (ویروس و بلوتوث) برطرف شد. خیلی خوشحالم!
ممنون
موفق باشین!

گوشی سامسمونگ b5722 دارم که هر چند دقیقه یکبار هنگ می کند و ریست می شود. لطفاً به من کمک کنید.
پاسخ : به احتمال زیاد از کرنل هست و با ریست کلی گوشی درست بشه

سلام یه گوشی اکسپریا s دارم موقع تعویض سیمکارت روی پیام اولیه گوشی که نوشته xperia مونده نه خاموش میشه نه روشن میشه تورو خدا من باید چیکار بکنم مرسی

پاسخ : متاسفانه از اینجا نمی تونیم راهنمای شما باشیم لطفا به تعمیر گاه مجاز مراجعه کنید

گوشی منgalaxy gio است الان دارای هنگ ظاهری هست ولی اطلاعات موجود روی رم گوشیم رو لازم دارم و نمی خوام پاک بشه توی کامپیوتر هم که با واسطه رم ریدر می ذارمش کامپیوتر بازش نمیکنه فقط فرمان format رو میده.
حالا با این همه تفاسیر لطف کنید بگبد من چیکار کنم؟
پاسخ : علت هنگ کردنش به احتمال زیاد همون رم هست ، رم تو گوشی باز می شه ؟ اگه نه رمتون به احتمال زیاد سوخته

سلام ببخشید من یه رم گوشی ۴ گیگ دارم که بیشتر از ۱۰ مگابایت اطلاعات توش جا نمیگره فرمتش هم کردم ولی پیغام خطا میده میشه راهنماییم کنید.متشکرم

پاسخ : احتمالا رمتون مورد داره

راستی اگر میشه راهی جز فلش کردن به من معرفی کنید
بدون پاک شده همه س م س هام
یاد دستکم راهی که س م س رو بتونم داخل کامپیوتر کنم

البته به اتصال به کامپیوتر هم بهم خورده
پاسخ : اگه اس ام اس هاتون روی سیم هستن از این ابزار استفاده کنید و یا با پی سی سوئیتتون هم شاید بشه بکاپ گرفت
http://meshop.mobilesky.ir/product/view/76

نام (لازم)

پست الکترونیک (نمایش داده نمی شود) (لازم)

وب سایت